商売は現場が基本だ。現場がわからないと間違った判断をする。
現場の意見を吸い上げる工夫をしない経営者は盲目になる。
私の親父は超厳しかった。口癖の様に言っていたことがある。
「お前の意見は聞きたくない。現場の意見を聞いて来い」と。
その時はその重要性を理解してなかった。
相談者に来られる経営者の中には、経営者の個人的見解がすべての人がいる。
自分の意見は正しいのだと思っている。他の意見を受け入れないし、
耳を傾けようとしない。
難しい数字の分析をして従業員に講釈を述べている方もいる。
数字も大切だが、お客様がどう思っているのかを感じ取る事、
それが何よりも大切だ。
会議ばかりしている会社があった。
会議して売上が上がるのなら会議だけしておけばいい。
会議を一切やめてその時間をお客様の所に行き、
お客様が何を欲しているかを報告する事にした。
その吸い上げた意見を元に会社としてどうするかを議論する方法に変えた。
社員の頭の中は、お客様が何を欲しているかそのことで一杯になった。
売上も利益も向上していった。やはり現場を知らない経営者は間違った判断を招く。
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会社を潰したくないという思いが強く、後継者の将来へのリスクを
あまり考えず事業継承をしてしまった経営者の相談は絶えない。
関連会社に息子(後継者)を代表にして2社体制で事業を行っている。
関連会社の役員は親父が入っており、親父が株を持っている。
借入があるから息子は保証人にさせられている。
小さい子供が3人もいるのに親の事業のために保証人になってしまった。
親父にしたら何としても会社を守り息子に事業継承をしたいと考え、
良かれと思ったのでしょう。
この体制によって2社で保証枠が決められ、融資枠が狭まっている。
親会社が赤字で債務超過だからどうにもならない。
親父にしたら息子の会社だけは救われるだろうと甘い考えでいた。
金融の知識も疎いのに勝手に大丈夫だと判断したことで
息子の将来が危うい状態になっている。
息子の事を本当に思うなら完全別会社を息子に作らせて
親父のやっている事業を少しづつ譲るようなやり方をしていけばよかった。
やってしまったことはしょうがないので、次の一手を考え、
スキームを作って守るしかない。
正しい順番で正しい方法でじわじわと変貌を遂げる。
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経営者が間違った選択をして、
現在の危機を招いている場合もあります。
商売をしていると必ず良い時もあれば悪い時もあります。
ずっと絶好調な会社はまずないと思います。
良い時に勘違いをして間違った選択をしている経営者もいる。
昔は数行の銀行と取引をし、借入もしていた。
儲かっていたので、定期もあり、メイン銀行以外は、その資金で一括返済し、
借入をゼロにし、銀行取引を停止した。
借入行が一行になってしまい、借り入れ出来る銀行の幅が無くなる。
そのお蔭で、借入が出来ず、加速的に資金が枯渇し、赤字経営に突入し、
将来への不安を抱えている経営者もいらっしゃいます。
資金が余っているからと借入を一括返済するような愚策をしない事です。
取引銀行を減らず事はリスクヘッジに逆行している。
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経営者にとって様々な苦労がある。
売上の苦労、人の苦労、営業の苦労
お金の苦労が一番カラダに堪える。
資金繰りが苦しくなると本来の仕事が出来なくなる。
企業の存続しか考えず、周りが見えなくなる。
銀行の事を知らないと銀行への支払いを第一に考え恐怖感に陥る。
なんとか資金を調達して乗り切ろうとする。
何時まで経っても根本的な解決が出来ない。
だから、苦しみが続きます。
営業より金策に走り更に売上も落ちる。
身も心もボロボロになり病院送りになる経営者も多い。
だから、正しい会社と家族を守る術を身に付けて欲しい。
私自身も140億から生還しましたが、その間の精神的苦痛は尋常では
ありませんでした。
すべてが終わり落ち着いた頃に病院送りになりました。
2年間リハビリ生活をおくることに。
手術もし、様々な治療を受けたが、一番ショックな事がありました。
脳年齢が75歳で、脳こうそくの跡が15か所以上ある
と言われた事です。
どんなストレス生活を送ってきたのか?
常識では考えられないと医者が驚いていた。
金の苦労が一番体に悪い。
中小企業経営者の命を守る為にも私の経験を役立てたい。
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銀行からお金を借りると保証人が必要です。
マンションや事務所・テナントを借りるのも保証人を求められます。
しかも、色々な証明書を要求されます。
最近では、保証会社を入れてリスクを減らしている。
その代りに利益も減る。
大手のビルの様にそのような事をしていては、差別化が出来ない。
根本的なお客様のターゲットが違う。
神戸で不動産業を営んでいた時のターゲットは、
今は資金が無いが目標を持って頑張ろうとする人でした。
だから、そんな難しい事を言っては、入れる人が限られてしまう。
ただ、家賃が払えなくなった時にどう対処するかがキーポイント。
そのややこしいことを避けたいと思いオーナーは、
絶対に私の様な考え方にはならない。
私は、ややこしいことを好んでないですが、対処する自信があったので、
推し進めた。
全て私がケツを拭くから心配しなくていいと、従業員には伝えた。
家賃未払いについては強い態度で臨みました。
私はトラブル処理班みたいなものです。
長年積み重ねてきた経験がものを言う。
入居率もいつも100%近く、そして回収率も100%近く
だから地域NO.1になれた。
金融機関も保証人なしでも事業を見る目があれば出来るはず。
楽してるから保証人・担保ばかり要求する。
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関連会社や子会社を作って将来に備えていると自信ありげに
訴えていた経営者がいた。全くリスクヘッジになってなかった。
入口に新会社の看板を掲げて誰でもわかるように表示をしている。
今までの会社と同じ場所に本社登記し、代表者も同じにしている。
取引銀行を今までの金融機関と同じにして、口座開設している。
わざわざ関連会社がある事をホームページで紹介している。
自ら、新たに会社作りましたよと告知しているようなものです。
会社が万が一の時に備える為に作った会社なのに、意味がない。
金融機関に直ぐにわかってしまう。
その会社が借入もないのに決算書までわざわざ見せている。
本当に将来を見据えて万が一の時に備える会社を
作っておきたいと考えるなら登記場所を変える
代表者・役員を変える取引銀行を変える、最低以上の事はすべきです。
中小企業は、いつ何時何が起こるかわからないので、いつも言いますが
「最悪の事を想定し、最善の策を講じる」これが大切です。
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