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第Ⅰ章 社長の基本① 社長の心得
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
どんなことがあっても生き残る、と腹を決めている 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
１年３６５日、１日24時間、ずっと経営のことを考えている 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
ライバルと「戦わずに勝つ」 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
何か一つ、これなら一番！ というものを持つ 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
〝あこがれ〟や〝夢〟ではなく、理念をもとに起業し、その理念を忘れない。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
理念を深く、広く浸透させていく。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
社員や取引先などと夢を共有する。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
夢に酔わない。現実をしっかり見る。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
社長にしかできない仕事をしている。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
ブレない。迷わない 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
地域密着型の経営の価値をよく知っている 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
人の言葉に素直に耳を傾ける 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
成功体験にしがみつかない 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
お金より時間を大切にしている 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
鈍感力がある 。
第２章 社長の基本② 社長の行動力
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
すぐ決めて、すぐやる 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
社員をほめて、ほめて、やる気にさせる 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
部下の失敗を喜ぶ 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
片方の目は近視眼、もう一方は遠視眼 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
「朝令暮改」をプラスだと考えている 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
変化を見逃さない 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
柔軟な問題解決力を発揮する 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
ブームに乗らない、追いかけない 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
ファンをもっている 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
クレームを経営資源だと認識している 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
後ろ向きの考え方をしない 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
小さいナンバー１から大きいナンバー１へ育てていこうとする気概がある 。
第3章 社長の基本② 社長の決断
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
会社の基本的な数字をつかんでいる。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
リスク分散をしている 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
営業力以上に経営力が大事だと認識している 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
キャッシュフローを健全に保っている 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
支払いの原理原則を守っている 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
人に頭を下げられる 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
取引先とウイン・ウインの関係づくりをする 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
捨てる勇気をもつ 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
借りをつくらない 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
個人資金を会社の経営に注ぎ込まない 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
子どもに会社を残すことにこだわらない 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
会社のやめどきを視野に入れている 。
第4章 社長の基本④ 社長の交渉力― 金融機関との上手なつき合い方
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
資金に余裕があってもなくても借入金融機関をもつ 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
身の丈に合った金融機関と取引している 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
３行以上の金融機関と取引する 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
金融機関の体力を示す預貨率について知っている 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
金融機関への情報提供の仕方を心得ている 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
金融機関に開示するのは80％。明るいビジョンを語る 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
プロパー融資と保証協会付融資の違いを理解している 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
自社の返済能力を知っている 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
安易にリスケしない 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
サービサーへの対処のし方を心得ている 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
銀行に振り回されない 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
金融機関にすぐに返事をしない 。
●会社をつぶさずに、安定した経営ができる社長は
やっぱり大事なのは人間的な魅力とつながり 。
あとがきにかえて__
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆ 年末年始の銀行対応
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
銀行は年末に取引企業に
挨拶まわりをする。
銀行の誰が来るかで
会社の評価がわかる。
担当者か支店長か
それとも役員か
誰が挨拶に来るかで
重要な取引先かが判断できる。
支店長が挨拶来るなら
支店として重要な取引先。
役員が挨拶に来るなら
銀行として重要な取引先。
新年は1月4日から
銀行は営業してます。
早めに銀行への新年挨拶を
是非お勧めします。
経営者として
銀行へ挨拶に行くことは
大変重要な新年の仕事だ。
新年早々各支店は
取引先のお迎え態勢をしている。
その中でどういう対応をされるかで
会社の位置づけがわかります。
その時の経営者として
感じたことを踏まえて
新年の銀行対応も
考えていく必要がある。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆ 勝負できる経営者
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
経営者としては
なるべく失敗をしたくない。
だから、守りに入る。
守りに入ると廃れていく。
創業者は常に攻める姿勢がある。
しかし、二代目以降になると
守りの姿勢になる傾向が強い。
失敗をしたくないから
守りに入ってしまい、
耐え忍ぶ経営になっていく。
売上・利益が減少していく。
先代が築いた資産のお陰で、
今は耐え忍いでもやっていける。
永遠に守れるはずがないと
わかっていても挑戦できない。
自らが挑戦し成長させた
実績がないから自信がない。
歳とともに失敗したくないと
自らにブレーキをかける。
守ることも大切だが、
時代の変化が激しい時代には
守り続けて生き延びれない。
失敗を恐れて
勝負ができない経営者は、
いつまでも構造改革ができない。
成功か失敗かわからない
小出し戦略に終始して
正面突破出来ない。
いつまでも本当の成功はなく、
いつか朽ち果てていく。
小出し戦略は
行政がよくやる手である。
効果はほとんど望めない。
そんなことで会社は変わらない。
孫正義の姿勢を見ていると明白。
他の大手企業の経営者と違うのは、
失敗を恐れず100年先を見据えて、
勝負し続けているから発展している。
その裏には計算し尽くした戦略もある。
勝負できず、挑戦意欲のない、
夢も希望も持てない経営者には、
社員・取引先・銀行など
誰も付いてこない。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
■■ 編 集 後 記 ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
■■ 成功のポイント ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
◆『まだ大丈夫、必死になる必要はない、
という時期から準備しておくことが大切です。』
多くの人を見ていると、お尻に火がつかないと動かない。
それが間違いだ！という事に早く気が付いてほしい。
◆『チャンスは自分から拾いに行くものだ！』
成功する人は、必ず能動的に動き、自分でチャンスを広げている。
目の前のチャンスをつかみ切れないで、逃げていてはダメだ！
やってみないとわからない。
◆『決断力のなさが、後の大きな損失を招く』
決断し、前に進めばいい。失敗すれば修正すればいいだけ。
決断できず、問題を放置する罪の大きさを知らないといけない。
◆◆◆最悪の状態を予測し、最高の準備をしておくこと◆◆◆
＊再生には、確かな戦略と準備期間が必要です。
だから、勇気ある一歩を早く踏み出すことが大切なのです。
株式会社 Jライフサポート 三條慶八
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売上を拡大したいと願うのは
経営者として当たり前である。
新規開拓を懸命に行うことで
売上拡大を図る。
大手企業と取引するときには、
多くの書類提出を求められる。
決算書を提出させられることもある。
大手企業の口座を開くのも大変だ。
中小企業の経営者の場合には、
新規に取引をする会社に対して
何も求めないケースをよく見かける。
どこのだれかわからない状態で
名刺一枚を信用して新規取引する。
しかも、売掛で商品を販売する。
名刺なんて偽造しようと思えば
いくらでも出来る。
会社の存在自体わからない。
そのようなリスクを考えれば、
最低会社の謄本や取引銀行と
その会社の主要な取引先
そして、支払いの締め日と
支払日の提出してもらってから
取引を開始すべきである。
謄本は経営者の自宅が記載されている。
その自宅の謄本も上げておく必要がる。
取引銀行は差し押さえをするときに
必要なように支店まで記載してもらう。
万が一、支払いを猶予されたときに
どう回収するかも頭に入れてから
取引を開始すべきである。
取引したはいいが、
お金が入らないで
困っている経営者を見かける。
それではボランティアになってしまう。
社員を養うのにボランティアしても
なんの意味もない。
新規取引のも
将来のリスクを考え、
対処しておく必要がある。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆ トラブルが経営者を育てる
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
トラブったときに
どう対処出来るかで
経営者の価値が評価される。
トラブったときに
部下に任せ
逃げ出す経営者は最悪だ。
大学入学と同時に
親父の会社に入社したが、
20歳代前半のころはトラブルばかりで
生きていくのも辛い時期があった。
経営していた飲食店内で
お客様が喧嘩をしていた。
社員が仲裁に入り、
お客様を殴ってしまった。
相手がその筋の人で
私が一人でその事務所に行くと
拉致状態で脅されまくった。
マンションを建てたら、
部屋を組事務所に使用され
後始末が大変だったり、
家賃回収に行けば
変な人が出てきたり、
とにかく毎日がたまらなく嫌だった。
なんのために大学に行ったか
わからないとうつ状態であった。
親父には出来の悪い息子と
思われるのが嫌で
相談せずに自分で解決方法を
探し見つけた。
なんと言う日だ！が毎日で
寝ていると体が震えていた。
円形脱毛症にもなり
最悪の状態だった。
生きた心地がしない毎日を
過ごしていると
いつの間にかマヒして
何も感じなくなってきた。
そのお陰で少々のことでは
ビビらなくなってきた。
小学生の時には
テスト用紙が真っ白になって
精神安定剤飲んでいたのに
図太い人間に変わってしまった。
トラブルが人を育てるのだといつも思う。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆ 次世代につなぐために
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
会社は現社長の時代だけ
上手くいけばいいというものではない。
会社は存続させることに
意義がある。
次の世代（後継者）に
上手くバトンタッチすることは
非常に難しい。
築いてきた権力や地位にしがみつき
次世代の新しい取り組みを
阻害する経営者もいる。
見栄やプライドの為に
行っている事業を
赤字垂れ流しでも
捨てきれない経営者もいる。
周りの目を気にして
赤字であろうと続けようとする。
ここで親子のバトルが始まる。
一番難しい義理の親子で
素晴らしい関係を構築した経営者もいる。
親父はもう時代に取り残されて
会社を改革できないことを悟っていた。
古株の信頼してついてきた人間を
切り捨てる割り切った考えが
親父にはできなかった。
会社は黒字化しているが
負の遺産も多く抱えていた。
未処理のまま経営をし続けていた。
義理の息子に社長交代をした。
会社をどうしようと全く口を挟まない。
ただし、古株の人間を私が引退するまで
会社におらしてやってくれと言う
温情条件だけ提示された。
5年以上かかって
負の遺産処理や
会社の構造改革を断行して
素晴らしい会社によみがえった。
義理の親父との1つの約束だけは守り抜いた。
強烈なリーダーシップでやり抜いた。
次世代の力量を見定めて
やり易い環境をつくる
度量がなければ
次世代に上手くつなげない。
力量がないのに
何もかも任せた会社の崩壊も
多く見てきた。
次世代に上手くつなぐには、
経営者の眼力がとても重要になる。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆ 徹底的にやり抜く力
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
当たり前のことを
当たり前に出来れば
商売は利益が出るものだ。
それがなかなか出来ないものだ。
中途半端で尻切れトンボに
なっているから
上手くいかない。
何事も徹底して
やり抜かなければ
成功できない。
この徹底することが
非常に難しい。
会社で決めたことを
どこまで徹底されているか
検証しないで
効果がないというのは
間違っている。
中途半端だったり、
小手先で取り繕ったり、
成功へのプロセスを
手抜きしていることが多い。
プロゴルファーの片山晋呉が
毎日ゴルフのスイングが
ブレてないか入念なチェックを
繰り返し練習している姿を見た。
ちょっとのブレがダメなんだと。
超一流の選手でも
毎日の努力を怠らない。
毎日やり抜く力が
大きな成果に結びつく。
今日はいいだろうとか
明日にしたらいいとか
逃げの姿勢は一切ない。
商売も一緒で
真面目に手を抜かず
最後までキチンとやり切れるかだ。
人より手間暇かけないと
成功はない。
楽な道を選んでは
資金力や組織力がない
中小企業では
大企業に勝てない。
徹底的にやり抜くことは、
至難の業だが、
出来れば他社を圧倒できる。
■■ 編 集 後 記 ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
【妥協の産物】
社内会議において
下から提案書が提出される。
その提案書は妥協の産物である。
ノルマに厳しい会社ほど
何かを提出しないとまずく思い、
妥協しながら提案書を出す。
期限が迫っている、
案が浮かばない、
自信がない提案だ、
立場上何とかしなければと思い
深く考えず小手先の提案書を提出する。
このような妥協の産物から
磨けばダイヤモンドになる提案を
見つけ出すのが社内会議である。
人間は極限までいかないと
真剣に考えないものだ。
だから担当者を追い込んで
回答を迫ることが一番有効だ。
提案書の根底にある
問題点を理解してないと
上辺だけの提案決定をしてしまう。
時間と経費の無駄を
繰り返すことになる。
■■ 成功のポイント ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
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決断し、前に進めばいい。失敗すれば修正すればいいだけ。
決断できず、問題を放置する罪の大きさを知らないといけない。
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会社と家族を守って借金を返す法（フォレスト出版）
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借金回収リーマン日記（徳間書店）
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売上は順調に伸びてきたのに
会社が思うように言ってないと
悩まれ相談に来られる経営者もいる。
確かに毎年売上は伸びている。
しかし、資金繰りは苦しい。
売上の割に在庫が多すぎるし、
売掛金が異常に多い。
理由を聞くと
不良在庫がかなりあり、
回収出来てない売掛金もある。
売上というのは
現金が入らなければ
本当の売上ではないと
いつも私は言っている。
よくある事例が
取引を継続しないと
遅延している売掛金を
払ってくれないと困るから
と取引を続けているパターン。
間違った考えかたで
泥濘にハマってしまっている。
支払いを遅延する
不良な会社と取引を継続するなら
優良な取引先の売上増を狙った方が
経営としては安定する。
現金が入ってこそ売上である。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆ 地位は人を滅ぼす
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
中小企業のオーナーは、
地位に溺れることは少ない。
大企業の役員・代表者は、
地位に溺れることが多いと
あるコメンテーターが記載していた。
大企業や上場企業になると
役員以上になると
待遇が大きく違い。
大きな車と大きな部屋、
そして、秘書も付いて
人も羨む待遇である。
オーナーでもないにもかかわらず、
いつまでもその権力を保持するために
権力闘争をしている。
大企業の競争は激しいから
その中から勝ち抜いた
手に入れた権利を
何が何でも離さないと思うらしいと
コメンテーターは話されていた。
中小企業経営者も会社を顧みずに
居心地のいい地位や役職に就き
お客様の心がわからなくなって
業績が悪化している経営者もいると
お話をされていた。
なるほどなあ！と思った。
油断大敵ということだ。
地位が人を育てると言うが
反対に地位が人を滅ぼすこともあるのだ。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆ 会社には原理原則がある
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
会社には原理原則がある。
安全・安心な商品を提供する
という原則がある会社もある。
その原則が破られて
問題になることがある。
原材料偽造とか
検査結果をすり替えとか
工程を省いたとか
色々な問題が露呈している。
何故そのようなことが起こるのか？
それは【恐怖心】が原因である。
上司に怒られる。
社長・役員に怒られる。
出世がなくなる。
株主に怒られる。
そのような恐怖心から
原理原則を忘れ
脱線してしまう。
会社というのは、
小さいことが積み重ねられ
大きな問題に発展して
会社の存続を揺るがす
出来事が発生する。
原理原則が徹底できる
土壌づくりをしないといけない。
失敗を報告すると
褒めたたえる会社がある。
その会社では原理原則が
社員全員に貫かれている。
減点主義の人事スタイルになると
隠ぺい工作が横行する可能性がある。
失敗を認める会社の風土が
とても重要になってくる。
失敗が成功の基だという
認識を持てるかだろう。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆ 保証人の悲劇
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
先代の時代に親戚同士が
相手の会社の借入の保証人になっていた。
その経緯で相続で現社長同士が
保証も引き継いた。
両方の会社が時代の流れで
リスケ状態になっている。
会社の再生プランを考えるにも
相手の保証人の問題が
非常に厄介なことになる。
今は第三者の保証人は
認めないという金融庁の方針がある。
昔は保証人を銀行が強要していた。
地方に行くほど保証人を
2人～4人も取っている
銀行が存在する。
第三者の保証人を求めないというが
昔に保証人になった人は
殆ど保証人を外してくれない。
取締役になっている家族などは、
第三者の保証人に当たらないと
堂々と保証人を求めている
銀行も存在する。
今回の事例では、
債務圧縮処理をしても
相手の保証人に迷惑を掛ける。
お互いにそれはしたくない。
自分たちの子供には
保証人の引き継ぎをしたくない。
まずそのための防御策を講じてから
銀行交渉に入らないとどうにもなならない。
正しい順番と正しい方法で
進めないと地雷を踏んで
全てのスキームが崩れてしまう。
■■ 編 集 後 記 ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
【心の持ち様】
人は心の持ち様で
変わってくる。
愚痴ばかり言って、
自分の悪さは全く感じてない
経営者も見かける。
業績が悪いのは、
社員が思うように働かないとか
全て人のせいにしている。
これではどうにもならない。
私自身も震災後
親父の残した借金の保証人となり、
もやもやしたものがありましたが、
あまりにも切迫した日々を過ごしていたので、
逃げ道もなく愚痴を言える余裕もなかった。
余裕があると余計なことを考える。
愚痴を言える間は、
余裕があるのだ。
社員も同じで暇な会社ほど
愚痴を言っている。
忙しい会社ほど言ってられない。
電通のように自殺するような
仕事環境も問題ですが、
その人の心の持ち様で
仕事の取り組み方は変わってくる。
嫌々仕事をしているなら
受け身の仕事でやりがいもない。
自分のためだと思える
心の変換が出来る人は
大きく成長する。
特に経営者は業績が違ってくる。
何事も逃げないことが
成長の源だと
多くの経営者を見て思う。
苦しい時に前向きな気持ちで
真正面に立ち向かえる
覚悟がないと成功は待っていない。
■■ 成功のポイント ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
◆『まだ大丈夫、必死になる必要はない、
という時期から準備しておくことが大切です。』
多くの人を見ていると、お尻に火がつかないと動かない。
それが間違いだ！という事に早く気が付いてほしい。
◆『チャンスは自分から拾いに行くものだ！』
成功する人は、必ず能動的に動き、自分でチャンスを広げている。
目の前のチャンスをつかみ切れないで、逃げていてはダメだ！
やってみないとわからない。
◆『決断力のなさが、後の大きな損失を招く』
決断し、前に進めばいい。失敗すれば修正すればいいだけ。
決断できず、問題を放置する罪の大きさを知らないといけない。
◆◆◆最悪の状態を予測し、最高の準備をしておくこと◆◆◆
＊再生には、確かな戦略と準備期間が必要です。
だから、勇気ある一歩を早く踏み出すことが大切なのです。
株式会社 Jライフサポート 三條慶八
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様々なタイプの経営者が
相談にお見えになる。
最善の策を講じる訳だが、
もう少し早く来てくればよかったと
悔しい思いをされる経営者もいる。
１、しんどくなっているのに
何も手を打たないで
究極行き詰って焦るタイプ。
２、しんどくなってから
なんとかしようと
動き回るタイプ。
３、将来の不安があるから
今のうちに手を打っておきたいと
次の一手を模索するタイプ。
大きく分けると3つのタイプがある。
１、の経営者は復活への道のりは険しい。
危機管理が全くなってなかったツケが
回ってきたい耐え忍ばないといけない。
追い込まれるほど、
再生をする手が少なくなるからだ。
２、の経営者が非常に多いようだ。
しんどい状況に突入している訳で
マズイ状況になっている時がある。
リスケする前に手を打つことがあるのに、
安易にリスケをしてしまっている会社もある。
３、の経営者は事前危機予知能力が高く
非常に経営も堅実で問題がない。
でも、チョとした隙も見せれば
会社が傾くことを知っており、
先手先手を打とうとする。
しかし、人生わからないもので、
１、の経営者でも見事に復活している方もいる。
そこには経営者の強い心があるかないかだ。
途中で辛さから逃げ出す経営者も多い。
復活できるかどうかは、
経営者自身の問題である。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆ 経営者は原因追及が大切
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
原因追及が甘いために
事業不振になっている
経営者も多くいる。
何故、売上が落ちたのですか？
と聞くとあやふやな回答が多い。
前年対比を比べてどうですか？
と聞いても大枠でしか回答がない。
どの部門・どの商品・どの地域
どのサービス方法・どの期間
どの取引先・どの担当者など
細かく分析できてない。
原因追及が甘い。
改善策がピタッと
はまってないので、
いつまでも成績が伸びない。
的確な改善策を打ち立てないで
今までの延長線上の施策を継続しても
売上は落ち続けるだけだ。
売上が上がって理由
売上が下がった理由
利益が増えた理由
利益が減った理由
ここがわかってないと
いつか会社は崩壊する。
何事にも理由があって
結果があることを
忘れてはいけない。
経営者が原因追及しないと
従業員はただ業務を遂行しているだけ。
原因追及の手を緩めては
事業の成功は絶対にない。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆ 銀行から見た利益
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
利益を出しているから
銀行対策は大丈夫だと
安心している経営者もいる。
利益にも色々ある。
数万・数十万、そして１００万程度の利益
売り上げによって違ってくるが、
無理やり利益を出したと
見られてしまうこともある。
つまり実質赤字だと見る。
会社の規模に応じた利益を出さないと
銀行から信頼は得られない。
営業利益は赤字だが
補助金で特別利益を計上し、
最終的に利益を計上した。
だから大丈夫だと思うのは、
大きな間違いである。
営業段階で赤字は
銀行評価は非常に低くなる。
売り買いで赤字であるので、
商売をしている意味がないと
見られてしまう。
このように利益を出したとしても
銀行から見た利益は違ってくる。
利益の意味を知らないと
銀行交渉も上手くいかない。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆ 原価意識が大切
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
一生懸命仕事をしているのに
一向に黒字にならないと
ぼやいている経営者がいる。
建築関係の仕事をしている
職人気質の経営者が相談に来た。
色々と話を聞いていると
非常に大雑把な経営をしている。
確かに仕事は
数名の職人を抱えて
毎日目一杯仕事をしている。
しかし、仕事をしても仕事をしても
お金が残らない。
まず資金繰りはどうしていますか？と聞くと
全くしたことが無いと回答。
お金が足りないときはどうしてますか？と聞くと
個人でお金を高金利で借りて乗り越えていると回答。
ではそれぞれの仕事の利益がどうなっているか、
わかっていますか？と聞くと
大体今までの経験からこんなもんかなあと
概算で頭の中で計算してますと回答。
商売で大体は一切ダメだと説明した。
商売の仕方を変えてもらいました。
まず月内の資金繰りを作り
3か月分を作ってもらった。
愚直に実践してくれている。
今では毎月の資金残が
万単位で一致するようになったと
喜んで頑張っている。
それぞれの仕事がどれほど儲かっているか
計算して仕事を取るようになった。
基本的なことをすることにより
会社として大きく成長して
利益も予想以上に出るようになった。
今後楽しみな企業になっている。
当たり前のことが出来てない会社は
どうしてもしんどくなるし、
銀行からも信用されない。
■■ 編 集 後 記 ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
【地銀の地元貢献度】
金融庁は地方銀行の
地域貢献度を表す
新指標を作ると言っている。
地元企業に対して
どこまで経営支援をしているか
新しいビジネスにいかに支援しているか
事業再生の件数がいくらか
など貢献度を数字に表そうとしている。
現状は金融庁の思惑と乖離し、
自行の安定経営と行員の自己保身で
取引企業を表面上だけで
支援しているふりをしている銀行も多い。
銀行も取引企業に行く回数が減り、
その企業のビジネス内容を把握してない。
経営者とのコミュニケーション不足から
信頼関係が生まれず
本音で話が出来ない。
大方の銀行員は
会社の業績が悪くなっても
外野席から見ている。
経営者と一緒に
具体的な取り組みを
早くやらないから手遅れになる。
結局は責任逃れの為に
中小企業再生支援協議会を利用し
認定業者を使い経営改善計画を
策定してリスケで逃げる。
先日は顧問先と銀行に同行した。
その支店長は私の意見に同感して頂き
本気でその企業のことを思い、
取り組んでくれることを約束してくれた。
素晴らしい意見も頂き、
このようなバンカーばかりなら
救われる企業も多いだろう。
■■ 成功のポイント ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
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お客様目線で商売をしろという。
でも、分かっていても
そのようになっていない場合が多い。
多くの場合が
会社都合になっている。
それは当社ではやっておりません。
それは当社ではできません。
それは当社では取り扱っていません。
などよく聞くことがある。
クレーマーではない、
優良なお客様が望んでいることを
叶えることが商売の原点である。
お客様に怒られることが嫌だ。
失敗して上司に怒らえるのが嫌だ。
会社都合や社員都合で
お客様の要望に応えてないことが多い。
急成長を遂げた会社には、
それなりの理由がある。
ニトリやアイリスオーヤマなどは
お客様の気持ちになって
商品開発やサービスを行っている。
ジャパネットタカタは、
お客様の声を拾って
（タカタ創業者が商品を
お買い上げになったお客様訪問をして
気づかされて改革した）
商品の修理などは
メーカーではなく
自社で行うサービスを始めた。
真のお客様目線とはどううことかを
しっかり理解して商売をしないと
いつかお客様から見放される日が来る。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆ 実効性のない事業計画書
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
社内で会議する時に
多くの資料作ることで
達成感をもってしまう
ケースをよく見かける。
会議を聞いていると
ただ結果だけを報告している。
数字のオンパレードである。
確かに数字は大切である。
しかし、数字の結果と予定の結果などを
報告する報告会ならしない方がいい。
ただ目標に向かって頑張ろうで
会議が終了するだけだ。
何も具体的な施策は何も決まってない。
そのような見せ掛けだけの
会議をしている会社は非常に多い。
会議を無事に終えた事で
仕事が終わった気になっている。
これではいつまで経っても
会社は良くならない。
会社は目標に掲げている売上を
達成する為の会議であるはず。
各部門の目標数字に行かない原因を
しっかり見つけ出さないと改善出来ない。
目標クリアしたなら何故クリアしたかを
明確な答えが無いと
たまたま達成したことになる。
スケジュールを決めて
何をいつまでにするのか
誰が責任もってするのか
それぞれの担当者が
毎日何をしていくのか
細かく決めて毎日修正しないと
本当の実効性のある計画にならない。
原因追及と具体的な実行計画が
伴わないと意味がない。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆ 銀行員の本音
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
やる気があり、
将来有望な銀行員とは、
色々と語り合う。
信用保証協会について話し合った。
当行はまず保証協会付融資からしか
貸せないような制度になっています。
プロパー融資でお願いしますと
言われると他行と勝てないと
悩みを訴えていた。
銀行員が目利きが出来なくなったと
言われていますがその通りだと
正直に本心を語ってくれた。
入行して10年になるが
とにかく保証協会で融資しろと
上層部から言われ続けてきた。
銀行員が目利きが出来るように
変えるためには
信用保証協会制度をやめるべきだと
若き有望な銀行員が言うとは
思いもしなかった。
結構やる気のある若手は
そう思っている銀行員が
大半だと語っていた。
目利き力がないので
急に信用保証協会を失くすと
貸し出しが出来ない銀行が
多く発生すると危惧していた。
色々と金融のことや
他行の金融機関情報なども
正直に本音を語ってくれた。
これからも付き合っていきたいと考え
銀行員の要望を聞くことにした。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
◆ スピード感ない経営者
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥
マイペースで経営しては
会社の将来はない。
経営はスピード感ないと
時代に取り残される。
すぐに考え、
すぐに決断して、
すぐに行動して、
すぐに修正して、
すぐに変更する。
何事もすぐにやる癖をつける。
出来ない理由を言っても
世間では通用しない。
理由を言っても倒産回避はできない。
一刻一刻経営状況も変化している。
タイミングがずれると
勝機は無くなる。
だからスピード感ない経営者は
絶対に成功しない。
成功しない経営者は
言い訳ばかりする。
明日それが出来ないと
死ぬと言われれば
命がけでするでしょう。
命がけでしないと
商売なんて成功できないと
いつも口癖のように私は言う。
後で後悔してもしょうがないから。
それほど商売は厳しいものだと
認識しておくことだ。
高度成長時代とは
今の時代は全く違うのだ。
今は大丈夫だと悠長なことを言っていると
どこかで躓き後悔する時が来る。
経営に大丈夫だという時はない。
次のリスクの為に備えることが必要だ。
■■ 編 集 後 記 ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
【敵意を与える叱り方】
叱り方にもいろいろある。
先日、ある会社の社長が
社員を罵倒しながら
みんなの前で狂ったように
怒っていた。
なんだか昔の親父を思い出した。
父親は滅茶滅茶起こり散らす。
2時間ずっと怒り狂っていることも
しばしばありました。
それほど仕事に真剣だったでしょうが、
パワハラ全開でした。
私は実の父親だから
諦めもつくが、
社員なら遺恨が残るだろうと
反面教師にしていた。
だから、絶対に社員には怒らなかった。
二度と間違わないようにするには
どうすればいいか？
を決めさせていた。
怒らず、気づかせていた。
敵意を持つような怒り方が
後々遺恨が残るから
誠意をもって仕事なんてしてくれない。
経営者として怒り方叱り方も
1つの修練だと感じる。
その人材を活かす怒り方叱り方を
心がけないとすべてを失くす。
自尊心を傷つけることは
とても愚かなことだ。
経営者は修行の連続だ。
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株式会社 Ｊライフサポート 代表取締役 三條慶八
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〒102‐0071 東京都千代田区富士見２－２－１１ INOUEビル５Ｆ
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モットー【何があっても大丈夫！】 メルマガ11月6日号
株式会社Jライフサポート
”会社と家族を守る”経営 アドバイザー 三條 慶八
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Ｊライフサポートの三條です。
いつもメルマガを読んで頂き、
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http://www.kakugo.tv/person/detksj3zb.html
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◆著書◆
会社と家族を守って借金を返す法（フォレスト出版）
あなたの会社の お金の残し方・回し方（フォレスト出版）
借金回収リーマン日記（徳間書店）
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リスクを負わないと
会社の成長はない。
どこまでのリスクなら
許されるのでしょうか？
そこが肝心だ！
東芝のような大企業でも
全くリスク管理がなっていない。
無責任体質の自己保身ばかりだから
ああいう結果になったのだろう。
少々の失敗は構わない。
失敗から学ぶことは多い。
失敗があるから成功につながる。
一番やってはいけないことは、
会社が倒れるようなリスクを
取ってはいけない。
万が一、失敗しても
屋台骨がぐらつく様なことが無いように
リスクヘッジしておくことが
大切である。
経営者は目の前のリスクばかり考え、
処理に追われてもダメだ。
3年5年10年先のリスクも想定して
今を見ておかないと痛い目にあう。
経営者として常に
どこまでのリスクを想定するか
リスクの許容範囲を決めておくことだ。
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◆ 現状維持が会社の衰退を加速
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会社の業績が現状維持なら
良しとする経営は最悪だ。
会社の業績が芳しくないと
銀行は現状維持を前提として
事業計画を策定して
リストラなどを断行させる。
現状維持をするにも
色々な施策を講じる必要がある。
つまり前向きな投資が必要だ。
銀行はそのような事を許されない。
リスケをして業績が回復しないのは、
現状維持を前提にして
将来の計画を立てるからである。
余裕資金は一切与えない
ギリギリの経営を迫られる。
前向きな事を一切できないのに
業績の回復を図ること自体
根本的に難しい。
大手や上場企業が窮地に陥っても
Ｖ字型回復するのは、
資金的な銀行支援があるからだ。
だから、全て膿を出してから
再スタート出来る。
中小企業は膿を出したら、
その場で会社の存続は危うい。
現状維持なら良しとする
経営者の考え方は、
結局は衰退の一途をたどるだけだ。
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◆ 経営者の最重要使命
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会社を存続繁栄させることは
経営者の最重要課題である。
しかし、多くの経営者は
いつまでも自分が現役で
バリバリ出来ると勘違いする。
俺が居ないとこの会社はダメなんだと
錯覚していることが多い。
全国からの様々な経営相談を受けるが、
次の時代にバトンタッチをどうするか
考えている経営者は少ない。
影響力のある超ワンマンの会社は、
その経営者が高齢になり
知力も体力も弱るに比例して
会社の業績も悪くなる。
昔ある団体の長になったときに
すごくいい話をしてくれた先輩がいた。
お前の一番大切な仕事は
次の長を決めることだと言われた。
その言葉を重く受け止め
次の長を決めて人事をし、
その次の人が困らないように
次の次の候補をたくさん作る努力をした。
後継者を育てることを怠ると
会社の成長が止まる。
経営者は会社を存続・発展させて
従業員の暮らしの保証を守る義務がある。
そのためのリスクヘッジを常々考え、
後継者を育てる努力が
経営者の大きな仕事である。
俺の会社だから
俺が死んだら知らないよというのは
あまりにも無責任である。
経営者が亡くなると
会社に力がなくなり
倒産に追い込まれた事例はいくらでもある。
後継者が居なくて
困っている中小企業経営者も多い。
後継者が居ないと銀行からの
支援も受けられなくなる。
最後が良ければすべて良しだが、
途中まで良くとも、
最後でつまずいたら
経営者としての評価も違ってくる。
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◆ 臆病で心配性の経営者
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臆病で心配性の経営者の方が
成功する確率は高い。
楽天家で何とかなると思っている
経営者はどこかでつまずく。
何故心配性の方がいいかというと
将来を危うく思い
何か策を講じようと
先手を打てるからだ。
経営というのはスピード感が大切。
タイムリーに策を講じないと
なんの効果もなくなる。
不安があるから
現場にも足を運び現状把握もする。
社員ともコミニケションを取ろうとする。
問題点を見つけ出して
将来に活かしたいと思う。
会社が悪くなる経営者は
現場を知ろうとしない。
情報を外部から集めない。
驕りがあり変な安心感を持っている。
経営は生ものだから
日々鮮度が変わってくる。
それをかぎ分けるセンサーをもって
経営をしないと腐ってしまう。
■■ 編 集 後 記 ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
■■ 成功のポイント ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
◆『まだ大丈夫、必死になる必要はない、
という時期から準備しておくことが大切です。』
多くの人を見ていると、お尻に火がつかないと動かない。
それが間違いだ！という事に早く気が付いてほしい。
◆『チャンスは自分から拾いに行くものだ！』
成功する人は、必ず能動的に動き、自分でチャンスを広げている。
目の前のチャンスをつかみ切れないで、逃げていてはダメだ！
やってみないとわからない。
◆『決断力のなさが、後の大きな損失を招く』
決断し、前に進めばいい。失敗すれば修正すればいいだけ。
決断できず、問題を放置する罪の大きさを知らないといけない。
◆◆◆最悪の状態を予測し、最高の準備をしておくこと◆◆◆
＊再生には、確かな戦略と準備期間が必要です。
だから、勇気ある一歩を早く踏み出すことが大切なのです。
株式会社 Jライフサポート 三條慶八
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