メルマガ5月14日号
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負債１４０億の会社を自力再生した経営者だから言える！
『知らないと損をするメルマガ情報』
モットー【何があっても大丈夫！】 メルマガ5月14日号
株式会社Jライフサポート
”会社と家族を守る”経営 アドバイザー 三條 慶八
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Ｊライフサポートの三條です。
いつもメルマガを読んで頂き、
ありがとうございます
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◆ お客様が宣伝隊長に
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売上が増えない、
来店客数が増えない、
と多くの経営者が悩まれている。
それは知恵を絞らないからだ。
お客様獲得のために
新規のお客様ばかりを
常に追っている会社もある。
永遠に新規を追いかけるなど出来ない。
数珠繋ぎの顧客獲得方法が
一番経費が掛からず
確実に増える方法だ。
会社や店のファンを作り
1人に3人紹介してもらう
ビジネスモデルを作り
紹介してもらった人には
プラチナ会員として
多くの特典を与えて
成功している顧問先もある。
新製品を開発するときに
現存の顧客からご意見番を募集する。
お客様と一緒に作り上げて
成功している顧問先もある。
自分たちが作り上げたものとして
愛着を感じてくれている。
一緒に開発してくれた顧客様は
勝手にSNSで宣伝してくれる。
そうやって経費を掛けずに
拡散させている。
特別感を持たせることで
自分たちの会社・お店・商品として
捉えてくれる。
その結果宣伝隊長になってくれる。
お金を掛ければ
上手く成功すると考えるのは
愚策であり誰でもできる。
他社が面倒くさくて
真似をしない事を
どこまで出来るかが勝負だ。
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◆ 勝つ観察力
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成功する経営者は
勝つ観察力を持っている。
たたき上げの創業者で
カリスマ経営者と言うのは、
優れた観察力を持っている。
街を歩いていても
何処かに商売の目を持って
鋭い感性で周りを見ている。
あの看板では人は集まらない
あの入り口じゃ美味しそうに見えない
あの陳列では買いにくい
など瞬時に自分がオーナーなら
どう判断するかをシュミレーションしている。
戦略を立てる時に
色々な想定を考えて
シュミレーションをする。
論理的思考が長けている。
相手の言動を予測して
多くのパターンを頭の中にある。
日常的に繰り返し訓練しないと
そのスキルは上がって来ない。
予期せぬ戦略は成功する。
秋元康と言う人物が
凄く観察力があり、
創造力が豊かである。
『ＡＫＢ４８グループ』などの売り出し方を
検証すると計算尽くされた
お客様がＣＤを買ってしまう
仕組みをキチンと論理的に考えている。
作詞家というより策士家である。
優れた戦略家である。
勝つ観察力は
経営者の重要なスキルだ。
すぐれた経営者は
ちょとした変化にも気付く。
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◆ 人手不足の問題
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人手不足で困っている企業は
本当に多くなっている。
一方でアルバイトが
山ほど来るところもある。
綺麗な職場で
見た目が良い職場は
たくさんの応募がある。
職場環境は大切である。
仕事がきつくて、しんどく、
見た目が良くない職場には
応募があまり来ない。
やり甲斐もとても大切な要因だ。
私の学生だった40年前は
ブラックと言う意識もなく
とにかく稼ぎたかったので、
働く環境より
実入りを重視していた。
ある飲食関係の経営者は
イメージをよくすることを考え
働く環境を整えている。
トイレや更衣室、制服などを
女性の意見を取り入れている。
尚且つ時給を競合店より
高い設定で募集をしている。
人件費比率ばかり気にしても
人が集まらないと商売が出来ない。
人件費比率よりいかに優秀な人材を
集める事を優先した方が
会社にとってプラスになる。
その経営者は優秀な人材が来たら
必ず友人を紹介してもらい
輪を広げている。
紹介すると当然時給アップになる。
上手いやり方をしている。
この人手不足をどう補うか
其々の企業努力をしている。
今の人はやらされている感があると
嫌悪感を覚える。
参加型で事を進めることが大切であり
納得出来ない事はしない。
働く環境とやり甲斐の2つが
人材確保の決め手である。
人材確保が企業の成長にも
大きく左右する時代だ。
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◆ 知識の高さより意識の高さ
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人材を確保するのが
非常に難しい時代である。
優秀な社員を集めようと
必死になっている。
高学歴の人材を集めたから
すべてがうまくいくとは限らない。
会社に貢献できる人材とは、
意識の高い人である。
ラーメンチェーンでも
会社によって大きく違う。
私も20台に飲食業を営んでいたが
人材確保が非常に難しい業種です。
意識の高いチェーンは、
入ってから食べ終わって
帰るまで非常に気分がいい。
大企業には多くの高学歴な
優秀な人材がいます。
入社当初の意識の高さが
年月とともに低くなり
無味乾燥な初心忘れた
人材になっているのを
よく見かける。
経営者が社員を見てない。
社員の本音を聞けてない。
社員の心の叫びを無視している。
コミュニケーション不足に尽きる。
100ある力を60しか発揮されてない会社もある。
100ある力を120発揮させている会社は
大きく業績を伸ばしている。
自分たちの意見が
全く通らない組織には
社員も口を閉ざして
意見も言わなくなる。
最後にはお客さんから見放される。
経営者は意識の高さを
高める努力を続ける必要がある。
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◆ 耐える力が経営力アップ
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耐えて耐え忍ぶことが
経営者の経営力のアップに繋がる。
経営者の真価は
土俵際に追い込まれたときに
どう立ち振舞うかによる。
すぐに土俵を割る経営者は
耐える力と諦めない精神力がない。
順風満帆でずっと行ける
会社なんてあるわけない。
必ず自分の時代が来るのだと
確信をもって日々努力を惜しまない
真摯な姿勢が運をよぶものだ。
相撲界の貴花田親方の問題でも
焦らずにじっと待っていれば
必ず貴花田の時代が来ていたはず。
それを自分で自分のチャンスを潰して
耐え忍ぶことが出来なかったのは
大変貴花田・若花田時代を知る人間としては
残念で事であった。
自ら鷲掴みで取りに行くと
拒否反応が起こるものだ。
周りが認めて周りが進めるまで
待つことも必要である。
土俵際での耐える力も
経営者にとって必要だ。
徳川家康はずっと耐え忍び
自分の時代が来るのを待っていた。
どんなことがあろうと
周りの事を気にせず
自分のやるべきことを
一心不乱に取り組むことだ。
その先に希望の光が差してくる。
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◆ ピンポイントに攻める
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◆ 赤字にも2種類ある
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様々な事業をしていると
すべての事業が黒字化され
順風満帆と言うのは考えられない。
事業にも旬があり、
波があるので、
良い時もあれば
悪い時もある。
事業を始めるより
事業をやめる方が
ダメージも多く
勇気ある決断が必要である。
結婚するより離婚する方が
労力がいるのと一緒で
とても大変である。
だから赤字でもなんとなく
続けてる会社も多い。
しかし、一時的な赤字で
反転して大きく黒字になるなら
それもしょうがない。
恒常的に赤字化になり
それ以上良くならない事を承知で
事業を継続するのは
経営者として失格である。
赤字はお金をドブの中に捨てるのと
全く一緒で意味がない。
その赤字で将来大きな利を
生む可能性があるなら
まだ許される。
これは生きた赤字になる。
死んだ赤字をいつまでも続けては
会社の体力が奪われ
沈んでいくしかない。
赤字にも2種類あることを
知っておくべきである。
■■ 成功のポイント ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
●即、決断出来る
●即、行動できる
●即、捨てることが出来る
この3つが出来ない経営者は、絶対に成功しない！
株式会社 Jライフサポート 三條慶八
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株式会社 Ｊライフサポート 代表取締役 三條慶八
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2018年5月18日
