取引先には緊張感を持ってもらうのが大切です。
なれ合いになるとトラブルの原因になる。
どのように取引先に緊張感を持たせるかが重要です。
必ず同業種2社以上の取引を原則にしていました。
常に競い合いいい条件を提示してもらい、
良いサービスをお願いしていた。
金額だけの競争は絶対させない。
お客様にとってどちらの取引先がいいか？という判断だけを下していた。
必ず、ミスはするものです。その時に注意勧告だけでは絶対に
緊張感は現れない。その時は、ペナルティーとして、シェアを落とすことです。
しかし、敗者復活戦を必ず行いました。
取引をしたら、安心して顔を出さない業者も自然にシェアを落としました。
関係性構築による情報交換と信頼関係を大切にしていた。
何故2社以上取引をしたか？
万が一、業者に何か起こった時に商品やサービスの提供が止まることの
無い様にしていた。
1社に絞り、価格だけで選んだ方が会社にとって、利益を生みます。
大企業の様なドラスティックなやり方は、私には合いません。
阪神淡路大震災の時に取引業者が懸命に復興に協力して頂き、早く復興できた。
中小企業は、業者と連携し、スムーズな運営が出来る様に考えて行く方が得策だ。
自分会社の都合で選定せず、お客さんにとって、どうしたらいいか？
を判断基準にしていた。
そこを突き詰めたお蔭で地域ＮＯ１になれた。
●無料個別相談のお申込みは↓↓
株式会社 Jライフサポート 三條慶八
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◆中小企業経営者のためのYouTubeチャンネル開設◆
https://www.youtube.com/channel/UCfTHfz-y4hLXpOlXYux98fg
