多くの企業を見ていると社内で上司であろうと
意見をズバズバと言えている企業は成長速度が速い。
ところが多くの企業は自分の部署のことで頭がいっぱいで
他の部署のことは放置状態になっている。
自分の部署も何か言われるのが嫌だから黙っている節もある。
ところが役員同士が相手の部署のことを意見を言い、
あなたの部署がうちの利益を食っているからこのように改善してくれと
言っている。
前向きな建設的な議論をされている。
何故そんなことができているのでしょうか。それは衝突を恐れないほどの
信頼関係がそこにあるからです。
率直でオープンなコミュニケーションこそが、成長企業の本質的な強さを生み出している。
衝突を恐れない姿勢は、根底にその企業に対する愛情があり、
成長の重要な土壌になっている。
お互いに遠慮し合って自分の保身だけを考えているようでは問題を放置してしまう
傾向が強くなる。
だからこそ新規事業に対する目も厳しく意見を言い合って成功へのステップに進んでいる。
中小企業になると社長がやると言ったのだからしょうがないよねと
傍観して見過ごしている企業は衰退していっている。
社長自身も意見を言われることに何も不満を持たずに聞く耳をもって
進めていっているからこそイノベーションが生まれていっている。
深い信頼関係が新しい創造を生み出す。
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