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負債１４０億の会社を

　自力再生した経営者だから言える！

『知らないと損をするメルマガ情報』
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　メルマガ12月9日号

　 株式会社Jライフサポート　

経営アドバイザー 三條　慶八

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Ｊライフサポートの三條です。
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◆ サブスクリプション
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サブスクリプションとは、
定額利用できる制度である。

エルメス・プラダ・シャネルなどの
購入ブランドを定額利用できる
ラクラス・テクノロジーズ（広島市）を
神戸のワールドというアパレル大手が
43億円で買収した。

2015年開始から今では
会員が2万人を突破している。
すごい勢いで増えている。

この会社のテクノロジーが素晴らしく
データ活用技術があり、
他社がマネのできないものを
構築している。

定額利用はデータが命であり、
その活用方法によって
勝負が決まる。

高級品を扱っているので、
トラブルの多いお客様は
退会してもらい
優良な顧客を
取り込んでいる。

コーヒーの定額制を手掛けて
上手くいっている会社もある。
コーヒーマフィアという店を
4店舗展開している。
営業利益率は
３０％を超えている。

データの蓄積により
優良顧客を囲い込み
どのように生かすかが
サブスクリプションの
成功の秘訣である。

ただ定額制にしているようでは
ビジネスとして勝ち目はない。

勘でビジネスが
通用する時代でなくなった。

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◆ 集客の多様性
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商業ビルや商業施設で
テナントが入らず困っている
話をよく聞きます。
特に地方に行くほど
その傾向が強い。

百貨店・商業施設も
地方では撤退の話ばかり。
少子高齢化の影響が多々ある。

東京表参道に『THE　ＳＡＬＯＮＳ』
という美容モールが誕生した。

そこにはヘアカット・ネイル・エステなど
様々な人気スタイリストが集結して
相乗効果を生んでいる。

ついでにこれもあれも
行っておこうと
とても好評である。
この成功を受けて
他の地域にも
同様の美容モールを
展開するようだ。

昔,屋台村というのがあり、
様々な飲食が営業しているのが
流行った時代があった。
それに似ている所もある。
そこに行けば色々なものを食べれる。

ショッピングセンターや
インターチェンジの飲食ゾーンも
同様のスタイルである。

様々な業種で応用が出来る。
個人事業主が集結して
集客力を増幅させて
売上アップにつなげている。

ダメな業界も
ちょとした知恵によって
商売の幅が広がることがある。
商売は知恵比べである。

異業種とコラボして
新たなチャンスを見つけるのも
ビジネスモデルの1つの方法でもある。

その根底には
素晴らしい個でも
集客力がないと
成功はしないということだ。

共同でコラボして
ビジネスチャンスを
広げるのも時代の流れである。

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◆ 　人手不足で変わる予約集客方法
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ネットで飲食店を探す方法も
年々進化を遂げている。

エンジニア集団のイデア・レコードが
ネット集客から予約管理・
顧客分析までを一手に引き受け、
人件費などのコスト上昇に悩む
飲食店の救世主になっている。

予約管理が複雑なのは、
「食べログ」「ぐるなび」
「ホットペッパーグルメ」などから
様々なところから予約が入るからだ。

各店舗は各グルメサイトを
随時チェックして
店の台帳に記載していた。

イデア・レコードのお陰で
管理作業が減って
お客様に電話して
予約の要望を細かく聞ける。
サービス向上になった。

慢性的な人手不足の飲食業界にとって
予約管理などの店舗作業の
軽減は共通の課題であった。

イデアは、2012年創業して
当初は50店舗ほどの契約店舗だったが、
今では6000店舗に増えている。

上場を視野に
売上を伸ばしている。

どの業界も人手不足である。
その人手不足を逆手に
困ったことを解決するビジネスが
イデアのように成功している。

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◆ 1点突破主義
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美容室業界は
コンビニより数が多く
競争が激しい。

そのような中で
急速に出店している
業態がある。

施術を毛染めに特化して
価格を抑えた
ヘアカラー専門店である。

仕事に家事に忙しい現代社会において
伸びた白髪を手軽に染めて
女性の心を上手く掴んでいる。

商業施設の空いたスペースに出店し
買物の次いでに利用されている。
また駅前で空いた時間に
利用されている。

『fufu』を運営するFast Beautyは、
北海道から関西までで88店舗出店している。
チョキパタは大手美容室サロン
アルテサロンHDが運営している。
2年前に比べて8割以上伸ばし
売上も10億を軽く超え急成長している。

様々な企業が進出して
激戦化状態になってきている。
日本という国は
これがいいとわかると
すぐにマネして出店攻勢をかける。
すぐに飽和状態になり
価格競争に走り体力を消耗する。

差別化が難しい中で
今後は生き残り戦略が
とても重要になってくる。
価格でない差別化が出来るところが
最後には生き残れる。

発想は良いが
マネをされる業態は
いかに差別化をしていくかが
とても大切になる。

1点突破主義にも
原理原則がある。

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◆ ついていきたいリーダーとは
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リーダー像も時代とともに
変わってきている。
戦前生まれ世代の多くは、
カリスマ性のあるリーダーが
非常に多かった。

戦後の復興のために
強烈なリーダーシップで
今の日本の礎を築いた。
その時代にはとてもマッチしていた。

今では強烈なリーダーシップは
求められていない。
周りを巻き込んだ
共感できるフラットな関係が
求められている。

仕事に対して真摯に向き合い
のめり込んでいる。
周りが見ても
誰よりも会社のことを思い
働く姿勢が尊敬できる存在である。

やりがいのある
仕事環境を作っている。
やらされた感が全くない。
だから、風通しがいい。
人間関係がぎくしゃくしていない。
会社に一体感を持たせている。

無私の気持ちをもって
自らの言動で示している。
自分のことだけを考えていない。

社長自身が高い使命感や志を
持っているので、
誇りをもって働いている。

世の中に役立っている
仕事をしているのだという
自負がそれぞれに持っている。

素晴らしい会社には
素晴らしい文化が必ず宿っている。
それはリーダーが作っているものだ。
だからこそ、リーダーつまり社長次第で
会社は大きく違ってくる。

■■　成功の3原則　━━━━━━━━

●究極に考え抜く力がある

●即決断力がある

●即行動力がある
　　
　
株式会社　Jライフサポート　三條慶八

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