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負債１４０億の会社を自力再生した経営者だから言える！
『知らないと損をするメルマガ情報』
モットー【何があっても大丈夫！】 メルマガ10月15日号
株式会社Jライフサポート
”会社と家族を守る”経営 アドバイザー 三條 慶八
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###name### さん
Ｊライフサポートの三條です。
いつもメルマガを読んで頂き、
ありがとうございます
【発売６日で重版決定・１万部突破】
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『儲かる会社に変わっていく社長の全テクニック』
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◆ 経営計画は、単純がいい
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経営計画を立てるように
顧問先に推奨している。
どのようなものを書いたらいいか
わからないという社長も多い。
私は初めから細かく指導しない。
何故なら自立した社長になって欲しいからだ。
社長は悩み考え抜くのが仕事だ。
一番大切なことは
３年５年１０年先にどのような会社に
成長させたいのかを考えて欲しい。
そこが原点だと思っている。
将来のビジョン無しに会社の成長は無い。
そこから逆算して今後３年間は
どのようなことを具体的に
いつまでに何をどのように行うかを
しっかり考え抜いて実践できるように
計画書を立ててほしい。
すべてが上手くいくはずがない。
大丈夫だから完成させようという。
考え抜いて作成することに意義がある。
金融のプロである銀行でさえ
業績なんて計画通りいかない。
だから心配なんてしなくていい。
社長が方向性を示さないと
社員は戸惑うばかりだ。
全社員にどう落とし込んで
具体的な行動計画が必要だ。
行き先を示せない船長では困る。
社長が羅針盤の役割を担っている。
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◆ 中小企業は、『和』
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オリンピックとかワールドサッカーでも
日本は個々の力は劣っていても
『和』の力で誇れる成績を収めた。
中小企業も一緒で
『和』の結束力がある会社は
いつまでも繁栄している。
ある中小企業の社長から
映画のゴットファザーが基本だと
よく言われた。
社員はみんなファミリーだから。
社員の家族の悩みも俺の悩みだ。
みんなに幸せになって欲しいだと
強く訴えておられた。
私が尊敬する社長は、
社員でもない人まで
人間ドックを受けさせ
健康を気遣っている。
人を大切にしている企業は、
風通しが良く上手くいっている。
大企業では出来ない
中小企業ならではの
会社経営方法がある。
ファミリー企業的にしている運営し、
社員と一体になっているところは
離職者が少なく活気がある。
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◆ 不快感がすべてを破壊
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物の売れない時代になってきた。
政府は景気が良くなったと言うが、
消費行動を見ると単価は下がっている。
売れない時代だからこそ
気合い入れて売ろうとして
反対に反感を買っていることがある。
しつこいほど付き纏う店員
説明が理屈っぽくい店員
何でも似合うと言う店員
など様々です。
お客さんの不快感を買っている。
そのことすらわからないでいる
店員もいるのも事実だ。
男女間の恋愛と同じで、
まずは第一印象が大切だ。
絶妙なタイミングでアプローチして
心地よい感覚に出来れば
上手くいく可能性が高い。
場を感じ取り
相手の心をくすぐるアプローチを
さりげなくしないといけない。
不快感がすべてをぶち壊す。
人は第一印象が大切であり、
その後にいかに心地よい快感にさせるかが
購買動機に結び付く。
マニュアルではない
優しさ溢れる心地よさが
相手に上手く伝えるかだ。
気配り力が決め手になる。
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◆ 誠実さの継続
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事業を続けていくときに
原価が上がったとか
人件費が上がったとか
利益率が低下したから
誤魔化して利益を確保しようとする。
完全な会社側のご都合主義である。
お客様に対して嘘をつかず
いつまでも誠実に対応する姿勢が
最後には評価されることになる。
会社経営だから利益は必要ですが、
自助努力することなく
お客様の気が付かないだろうと言う
浅はかな考えで商売をすると
必ずお客様は感じ取るものである。
大手企業が地方に進出し
地方の店がダメになることも多い。
いつになっても大繁盛している店もある。
シャッター通り商店街に
1店舗だけ行列していたのは驚きでした。
そこにはお客さまとの信頼関係と
お客様を裏切らない
誠実な姿勢が評価されている。
誠実さを継続させることが
何よりも大変で大切なことである。
どこかで歯車が狂うと
会社もおかしくなるものだ。
老舗がダメになるのもそこだ。
老舗に胡坐をかいて
お客さまを裏切る姿勢があるからだ。
■■ 成功のポイント ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
●究極に考え抜く力がある
●即決断力がある
●即行動力がある
この3つが出来ない経営者は、絶対に成功しない！
株式会社 Jライフサポート 三條慶八
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株式会社 Ｊライフサポート 代表取締役 三條慶八
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