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負債１４０億の会社を自力再生した経営者だから言える！
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モットー【何があっても大丈夫！】 メルマガ4月9日号
株式会社Jライフサポート
”会社と家族を守る”経営 アドバイザー 三條 慶八
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Ｊライフサポートの三條です。
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◆ 聞き出しの天才経営者
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経営者は偉いと勘違いすると
大きな過ちを犯す。
経営者になるとなかなか
本当の情報が入ってこない。
雲の上の人となると
気楽に声も掛けられないし、
こんな事を言うと失礼と思い、
核心の部分を伝えられない。
尊敬する経営者は、
どこかに隙を作っている。
そのお陰で色々話が出来る。
その経営者はバカなふりして
人から話を聞くのが非常に上手い。
従業員からも上手く聞き出す。
聞き出しの天才である。
夜の宴席でも
酔ったふりをして
上手く相手を安心させて
良い情報を聞き出す。
経営者はあまり人に知らせたくない
自分だけの情報を持っている。
その情報を直接聞けるのは
何百冊の本を読むより
実践に役立つものだ。
上手く行っている経営者は、
独自の経営感覚を持っている。
聞き出し天才の経営者は、
素晴らしい経営者と交流を持ち
とっておきの情報を手に入れている。
聞き出し天才の経営者になれば
事業も成功すること間違いない。
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◆ 時間を買う意識
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消費意識が変わってきている。
自分の興味のあるものには
多額のお金を払っても購入する。
興味のないもの
価値を見出せないものには
極力お金を使わない。
飲食関係を見ているとよくわかる。
マクドナルドがどん底から
復活しだしてきた。
売上が伸びているのだが、
伸び方が変わってきた。
アメリカでの検索はGoogleだったが、
今では一番はAmazonである。
マクドナルドが売上を伸ばしたのは、
宅配の売上が伸びたのが一因である。
そのシステムが非常によく出来ている。
Uber Eatsと言う宅配サービスがある。
専門業者が宅配するのではなく
登録した人が最寄りの店の宅配をする。
これを考えた人は
元々タクシードライバーらしい。
なるほどなと納得できるシステムだ。
定価よりかなり高いが
忙しい人などは利用するらしい。
特に女性にはカード決済だから
宅配人と会わなくていいので
好まれている。
入口においてくださいと言えるからだ。
顔を見せたくない芸能人も多く利用している。
Amazonにしろ
UberEatsにしろ
マクドナルドにしろ
時間をお金で買っている。
時間を買うことには
もったいないとは思わないのだ。
時と場合によって
消費動向が変わるのだ。
お客様のニッチな需要をつかむ事が
中小企業にとっても大切だ。
大きな括りでお客様を見ないで
細分化して分析する必要がある。
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◆ 成功するなら清算価値経営
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経営者が一番気にすべきことは、
会社を閉鎖した時にどうなるかだ。
大企業や上場企業は、
個人保証をしてないから
気にする必要もない。
中小企業はそうはいかない。
会社をやめるときに
どうなるのかが大切だ。
言い換えれば、
会社をやめても財産（資産）が
残っていればいい。
反対にやめたら
自宅もなくなり
財産すべて失っても
まだ借金が残っているなら困る。
会社を清算した時に
どうなるのかを知るべきだ。
借金が残った時に
自己破産以外の生きる道を
知っておくべきである。
会社経営はいつ何時どうなるか
全く分からないものだ。
取引先が倒産して影響を受けたり、
自然災害のより甚大な被害を受けたりする。
どんな状況下でも
生きていく術を身に付けておく。
これが経営者のとって大切なことだ。
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◆ 妥協は、失礼
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売上が伸びないと
嘆いている経営者がいる。
よく話を聞くと
商売に妥協している所がある。
お客様の要望に
満足できるようなものに
トコトン追究した形跡がない。
その確信を得られないうちに
商品化サービス化している。
つまり中途半端な妥協の産物
にもかかわらず
商品化サービス化している。
お客さんの満足度が少なく
購買意識が高まらない。
売り手側も確信を持てないものだから
自信をもって提供できてない。
安いからしょうがないねと
言うお客様を舐めた姿勢は
絶対にしてはいけない。
お客様が喜んで
笑顔でなれるものでないと
生き残れない。
常にお客さま側に立って
考える必要がある。
その意識が薄れて
提供する側の都合を優先すると
お客様は逃げていく。
妥協は、お客様に対して失礼だ。
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◆ 何のために、誰のために
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何のために今の仕事をしているのか？
明快な回答を持っていないのに
仕事をしていることがある。
誰のために行動しているのか？
的確な目的意識がないのに
ただやっていることがある。
よく社内会議を見ていると
何のために会議をしているのか？
誰のために会議しているのか？
各人が統一した回答で
会議をしてない事がある。
それでは会議・打ち合わせをしても
無駄な時間を過ごすことになる。
サービス業でものを売っているなら
何のためにその商品を売っているのか？
誰のためにその商品を売っているのか？
同じベクトルなら問題ないが、
バラバラなら売れるものも売れなくなる。
何のために誰のために
その仕事をしているのか？
会社なら統一性がないと
大きな力にならない。
ただ仕事をこなしているだけでは
効果も薄く、結果が伴わない。
■■ 成功のポイント ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
◆決断力！
◆洞察力！
◆行動力！
◆◆◆最悪の状態を予測し、最高の準備をしておくこと◆◆◆
株式会社 Jライフサポート 三條慶八
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