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負債１４０億の会社を自力再生した経営者だから言える！
『知らないと損をするメルマガ情報』
モットー【何があっても大丈夫！】 メルマガ7月24日号
株式会社Jライフサポート
”会社と家族を守る”経営 アドバイザー 三條 慶八
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Ｊライフサポートの三條です。
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相談者の中には、
忙しくされている経営者が多い。
しかし、その中で社長業をせずに
忙しい経営者がいる。
社長としてするべき仕事をしてない会社は
業績が悪化している。
その原因は社長が社長の仕事をせずに
経理部長・財務部長・営業部長・総務部長など
本来社長がやるべきことを放置している。
給与に見合った仕事をせずに
他の仕事に追われている。
野球でいうと監督業をすべきところ
バッティングコーチや
ピッチィングコーチをしたり
全体を見て指示を出しきってない。
社員の愚痴を言って
私がしないとダメなんですと言って
あれもこれもしている経営者がいる。
何でも知っていないと不安に思う経営者もいる。
全ての指揮官でないと気が済まない経営者もいる。
肝心な事を考え行動してないから
長時間仕事しているが
業績は今一つである。
多くの飲食店を経営していた時は
猫の手も借りたい忙しい時がありました。
しかし、私は現場で一切手伝いをしません。
現場経験をしていたから一通り出来ますが
敢えてしませんでした。
店長には手伝って欲しいだろうね。
手伝うなら店長に給与をもらうよと
冗談交じりに言っていた。
店は２０店舗以上ありましたし、
他の事業もしていた訳で
１か所で拘束されると
他の事が見えなくなる。
社長は会社で1人しかいない。
社長の仕事をせずに
現場監督をしていて
会社が伸びるはずがない。
多くの相談者の中に忙しいと言う。
社員が多くいるのに
現場監督やその他に任せるべき仕事をして
社長業を疎かにしている経営者がいる。
社長は社長の仕事をすべし。
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◆ 勝てる戦略には、原理原則がある
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出たとこ勝負では勝てない。
必ず戦略が必要である。
しかし、戦略は相手があることなので、
一度決めたら変えたらいけない
と言うものではない。
流動的で常に練り直す必要がある。
戦略を立てる時には、
さまざまな想定を考慮して
シュミレーションを描く。
しかし、相手は想う様に動かない。
考えられる想定を何種類も考え、
準備をしておく必要がある。
戦略を立てるには
まず情報を集めるのが第一段階である。
今の時代インターネットを駆使すれば
多くの情報を集めることが出来る。
しかし、肝心な情報は手に入らない。
表面的な情報しか入手できない。
美味しい店を探したとしても
全てが評価通りであるとは思えない。
そういった経験は必ずあるはず。
薄っぺらい情報では失敗する。
その現場に行って初めてわかることがある。
行くだけでは意味がない。
そこで聞きたい事を質問攻めして
腹の底の底に眠っている雄叫びを
聞き出せた時に
本当の戦略が見えてくる。
『この方法でいいですか？』
『何故ダメなのですか？』
『ダメな理由は何ですか？』
『その理由は何故思ったのですか？』
『ではいい方法は何ですか？』
『何故その方法はいいのですか？』
『それがいいと思っている人は他にいますか？』
などいかに突っ込んで聞けるかが大事。
上辺だけの質問で終わっているから
本質が見えなく戦略を間違える。
売上が伸びないとか
利益が上がらないとか
嘆いている経営者の多くは、
真の現場の声に耳を傾けない。
成功している経営者は、
自分の目で五感を通して感じ取る。
研ぎ澄まされた感性をお持ちだ。
どういう方法で知るかは
経営者独自で様々である。
勝てる戦略を練るなら
現場を知らなくては描けない。
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◆ その場の空気を売る
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最近はネットで安く売る会社を探して
必要なものを購入することも多い。
安さを求めたビジネスモデルを実践しても
中小企業では身が持たない。
デフレが長く続いたお蔭で
安く売る事しか策が無いような
商売を続けている所もある。
値段で勝負すると
競合他社との耐久戦になり
資金力がないところが
潰れるしかない。
地方の回転すしチェーンは
大手の回転すしチェーンに挟み撃ちされ
様々な安売りサービスをしたが
結局資本力のある大手には
仕入値段も違うので
利益率が下がり赤字になり
精根尽き倒産した。
中小企業は絶対に
安売りしてはいけない。
粗利を多くとれる方法を考えるべきだ。
これしか生きる道はない。
同じ商品でも
何故高いお金を払ってくれる人がいるのか
そこを良く考えなくてはいけない。
値段だけでしか買わない顧客は
相手にしないで商売を考えた方が得策だ。
商品を売ろうとするから売れない。
その場の空気を売るという事に
こだわらないと売れない。
いかにお客様側に立って
お客様の気持ちになれるかだ。
会社側・店側・店員側の立場で売るから
お客様が嫌悪感を憶える。
大手チェーンではマニュアル通りの
サービスしかしない。
地方で検討しているお店は
来られるお客さんの情報を知り尽くしている。
来店されると〇〇さんいらっしゃいと言い、
必ずお客様の為に仕入れた品を用意している。
もちろん事前にその告知を
電話やメールなどで丁寧に伝えている。
一度、顧客になったお客様を
絶対に逃がさない。
その店に入った瞬間に
非日常的な感覚になり
この上ない極上の気分にさせて
ついついここでしか買わなくなる。
その場の空気を売っている。
魔法にかけられた気分になるらしい。
お客様は浮気性で飽き性だから
徹底しないと生きていけないと言っていた。
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◆ 銀行にすぐに回答しない
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中小企業経営者の多くは、
銀行に何か言われると
すぐに反応してしまう。
何かを恐れているような
ビクビクした態度ある。
どんな状況であれ、
そんなにビクビクする必要がない。
殺されるわけではないのだから、
冷静に対処してほしい。
何か要求されると
すぐに反応して対応しようとする。
何故その要求をしてきたかを
良く考えずに対応する。
顧問先の経営者から銀行から
このような事を言われたとか
この様な書類を提出してほしいとか
その対処方法を聞かれる。
その前に聞くことが必ずある。
その質問は何故されたのか？
その質問に回答したらどうなるのか？
その書類を提出するのは何の為なのか？
その書類を提出する意味は？
以上を銀行から回答を得ない限り
回答する必要がない。
更に支店サイドの要求か
本部サイドの要求か
を知っておく必要がある。
その上で対処法を考えるのが
何よりも大切である。
何か言われたから
真摯に対応したからと言って
すべて支援してくれるとは限らない。
身（会社と家族）を守る為にも
どう立ち振る舞うかで決まる。
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○参加費：6000円(出版記念割引で12000円を半額に）
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■■ 編 集 後 記 ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
■■ 成功のポイント ━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥………
◆『まだ大丈夫、必死になる必要はない、
という時期から準備しておくことが大切です。』
多くの人を見ていると、お尻に火がつかないと動かない。
それが間違いだ！という事に早く気が付いてほしい。
◆『チャンスは自分から拾いに行くものだ！』
成功する人は、必ず能動的に動き、自分でチャンスを広げている。
目の前のチャンスをつかみ切れないで、逃げていてはダメだ！
やってみないとわからない。
◆『決断力のなさが、後の大きな損失を招く』
決断し、前に進めばいい。失敗すれば修正すればいいだけ。
決断できず、問題を放置する罪の大きさを知らないといけない。
◆◆◆最悪の状態を予測し、最高の準備をしておくこと◆◆◆
＊再生には、確かな戦略と準備期間が必要です。
だから、勇気ある一歩を早く踏み出すことが大切なのです。
株式会社 Jライフサポート 三條慶八
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株式会社 Ｊライフサポート 代表取締役 三條慶八
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